AI-chat til din webshop

CORZ CONNECT AI

AI-chat til din webshop

Kunder i en webshop leder efter konkrete oplysninger. En AI-chat kan være et sted at spørge om de oplysninger, du har givet løsningen. Her er nogle ting, du kan forberede, når du vurderer AI-chat til en netbutik.

Saml butikkens faste oplysninger

Beskriv kontaktmuligheder, handelsvilkår og den generelle købsproces med dine egne ord. Hold oplysningerne opdaterede, og kontrollér, at de svar, kunderne får, passer til de vilkår, du faktisk tilbyder.

WordPress og WooCommerce

Hvis butikken bruger WooCommerce, kan du se Corz Connect AI-pluginet på hovedsiden. Pluginet kan vise chatten i butikken. Automatisk opslag af lagerstatus, produkter og kunders ordrer er ikke en funktion, du skal regne med, blot fordi pluginet er installeret.

Test spørgsmål fra en kundes synspunkt

Afprøv spørgsmål om kontakt, levering og returnering med de oplysninger, du selv har tilføjet. Spørg også om en bestemt ordre: Chatten må ikke gætte på private ordreoplysninger. Kunden bør have en tydelig kontaktmulighed, når spørgsmålet kræver personlig hjælp.

En AI-medarbejder med din virksomhedsviden

Corz Connect AI kombinerer kundesvar på hjemmesiden med leads og et personligt kundepanel. Du kan bruge din egen virksomhedsviden, se kundernes spørgsmål og tilpasse chatten med dit logo og dine farver. Hovedsiden beskriver også løsninger på flere sprog, integrationer til hjemmesider og separate hjemmesidepakker. Se den aktuelle pakke for at vælge det indhold, der passer til din virksomhed.