Automatiske svar på kundernes spørgsmål

CORZ CONNECT AI

Automatiske svar på kundernes spørgsmål

De samme spørgsmål dukker ofte op flere gange. Ved at samle virksomhedens oplysninger kan du forberede en AI-chat, der giver besøgende et sted at søge hjælp. Det handler først om gode oplysninger og derefter om at afprøve svarene.

Find de spørgsmål, der går igen

Gennemgå dine almindelige henvendelser, og lav en liste over de typiske spørgsmål. Skriv korte, tydelige svar, der passer til din virksomhed. Du kan ofte begynde med kontaktoplysninger, ydelser og praktiske trin for nye kunder.

Hold oplysningerne ved lige

Når priser, tilbud eller vilkår ændrer sig, skal grundlaget for svarene også opdateres. Henvis gerne til den aktuelle side med priser og tilbud. På denne informationsside lover vi ikke bestemte priser eller funktioner, som kan ændre sig.

Bevar muligheden for personlig hjælp

Nogle spørgsmål kræver, at du selv ser på sagen. Sørg for, at besøgende kan kontakte virksomheden, og kontrollér AI-svar løbende. Besøg Corz Connect AI for at se løsningen, kundepanelet og den aktuelle vejledning.

En AI-medarbejder med din virksomhedsviden

Corz Connect AI kombinerer kundesvar på hjemmesiden med leads og et personligt kundepanel. Du kan bruge din egen virksomhedsviden, se kundernes spørgsmål og tilpasse chatten med dit logo og dine farver. Hovedsiden beskriver også løsninger på flere sprog, integrationer til hjemmesider og separate hjemmesidepakker. Se den aktuelle pakke for at vælge det indhold, der passer til din virksomhed.